تاریخ آخرین بهروزرسانی: 16/03/1405
مقدمه و تعهد به شفافیت
شرکت گستره ي وب و مهندسي هوشمند «گیومه» به عنوان یک هاب تخصصی توسعه وب و راهکارهای نرمافزاری، متعهد به صیانت از حریم خصوصی تمامی کاربران، مشتریان و همکاران خود است. ما در گیومه بر این باوریم که امنیت دادهها رکن اصلی اعتماد است. این سند مطابق با قانون تجارت الکترونیکی جمهوری اسلامی ایران و استانداردهای نوین حفاظت از اطلاعات تدوین شده است تا نحوه جمعآوری، پردازش و نگهداری اطلاعات شما را بهطور شفاف تبیین نماید.
استفاده از وبسایت، خدمات و پلتفرمهای گیومه به منزله مطالعه و پذیرش این سیاست حریم خصوصی است.
۱. اطلاعاتی که ما جمعآوری میکنیم
ما در گیومه اطلاعات را به دو دسته کلی تقسیم میکنیم:
الف) دادههای ارائهشده توسط کاربر: شامل اطلاعاتی که هنگام تکمیل فرمهای تماس، درخواست مشاوره، ثبتنام در پنلها یا مکاتبات کاری به ما ارائه میدهید (مانند نام، عنوان شغلی، شماره تماس، ایمیل و توضیحات پروژه).
ب) دادههای فنی و لاگهای سیستم: شامل اطلاعاتی که بهصورت خودکار توسط سیستمهای ما در هنگام بازدید از سایت ثبت میشود (آدرس IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه، زمان بازدید، صفحات مشاهده شده و کوکیها). این دادهها صرفاً برای بهینهسازی تجربه کاربری و بهبود عملکرد زیرساختهای نرمافزاری استفاده میشوند.
۲. مبانی قانونی و اهداف پردازش دادهها
طبق ماده ۷ قانون تجارت الکترونیکی، ما دادههای جمعآوری شده را صرفاً در راستای اهداف زیر پردازش میکنیم:
ارائه خدمات تخصصی: بررسی دقیق نیازهای فنی مشتریان برای ارائه راهکارهای توسعه نرمافزار و SaaS.
ارتباطات کاری: پاسخگویی به درخواستها، ارسال پیشنهادات فنی و پشتیبانی پروژهها.
بهبود کیفیت: تحلیل رفتار کاربران در وبسایت برای افزایش سرعت، امنیت و کارایی زیرساختهای دیجیتال گیومه.
امنیت: پیشگیری از تهدیدات سایبری و محافظت از پلتفرمها در برابر نفوذهای غیرمجاز.
۳. سیاست عدم اشتراکگذاری دادهها (محرمانگی کامل)
گیومه متعهد میشود که هیچگونه اطلاعات شخصی یا تجاری مشتریان خود را به اشخاص ثالث، شرکتهای تبلیغاتی یا مجموعههای غیرمرتبط نفروشد و به اشتراک نگذارد.
دادههای شما تنها در صورتی با نهادهای دیگر به اشتراک گذاشته میشود که:
مستقیماً برای اجرای پروژه (مانند استفاده از سرویسهای ابری معتبر یا زیرساختهای فنی با رعایت پروتکلهای امنیتی) ضروری باشد.
طبق دستورات قضایی و مراجع قانونی جمهوری اسلامی ایران، ملزم به افشای اطلاعات باشیم.
۴. امنیت دادهها و تدابیر فنی
گیومه به عنوان یک مجموعه فنی، از بالاترین استانداردهای امنیتی برای محافظت از دادهها استفاده میکند:
استفاده از گواهیهای امنیتی SSL/TLS برای رمزنگاری کلیه ارتباطات بین کاربر و سرور.
محدودیت دسترسی داخلی (فقط تیمهای فنی مرتبط به دادههای پروژهها دسترسی خواهند داشت).
مانیتورینگ مستمر جهت شناسایی آسیبپذیریهای احتمالی.
ذخیرهسازی دادهها در زیرساختهای امن و ایزوله.
۵. حقوق کاربران
کاربران گیومه نسبت به دادههای خود از حقوق زیر برخوردارند:
حق دسترسی: اطلاع از اینکه چه اطلاعاتی از شما ذخیره شده است.
حق اصلاح: درخواست برای تصحیح اطلاعات ناقص یا نادرست.
حق حذف: درخواست برای حذف اطلاعات (در صورت عدم تداخل با الزامات قانونی و مالی قراردادها).
حق انصراف: امکان لغو دریافت خبرنامهها یا پیامهای اطلاعرسانی در هر زمان.
برای اعمال این حقوق، میتوانید درخواست خود را به آدرس ایمیل info@giumeeh.ir ارسال نمایید.
۶. استفاده از کوکیها
وبسایت گیومه از کوکیها (Cookies) صرفاً برای شخصیسازی تجربه کاربری، به خاطر سپردن تنظیمات و تحلیلهای آماری در جهت بهبود عملکرد وبسایت استفاده میکند. این کوکیها حاوی اطلاعات هویتی حساس نیستند و کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، دسترسی به کوکیها را مدیریت یا مسدود کنند.
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
با توجه به تغییرات احتمالی در قوانین تجارت الکترونیک یا گسترش خدمات گیومه، ممکن است این سیاست حریم خصوصی بهروزرسانی شود. آخرین نسخه همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده شما از خدمات گیومه، پذیرش شرایط جدید را تایید میکند.
۸. تماس با ما و مراجع حل اختلاف
تمامی اختلافات احتمالی ناشی از تفسیر یا اجرای این سیاست، در وهله اول از طریق مذاکره دوستانه و در صورت عدم حصول نتیجه، از طریق مراجع قضایی ذیصلاح جمهوری اسلامی ایران قابل پیگیری است.
جهت کسب اطلاعات بیشتر یا طرح هرگونه سوال در مورد حریم خصوصی، با ما در تماس باشید:
ایمیل: info@giumeeh.ir
تلفن: 02191013868
آدرس: تهران، دیباجی جنوبی، خیابان سنجابی، پلاک 42